Vojtěch Co je taxonomie a jak pomáhá uspořádat obsah webu
Taxonomie je systém pravidel, podle kterého se obsah, produkty nebo jiná data třídí do pojmenovaných skupin a vzájemných vztahů. Na webu určuje například to, do jakých rubrik patří články, podle čeho lze filtrovat produkty a jak spolu jednotlivé stránky tematicky souvisejí. Není to jen seznam kategorií. Dobrá taxonomie popisuje také jejich názvy, hierarchii a pravidla, podle kterých se do nich obsah zařazuje.
S taxonomií se setkáte téměř na každém větším webu, i když ji návštěvník obvykle nevnímá pod tímto názvem. Vidí hlavní kategorie e-shopu, podkategorie produktů, štítky u článků, tematické rozcestníky nebo filtry. V redakčním systému WordPress jsou typickými taxonomiemi rubriky a štítky.
Jak taxonomie funguje
Taxonomie vytváří společný slovník pro správce webu, návštěvníky i technologie, které s obsahem pracují. Místo toho, aby každý článek nebo produkt existoval izolovaně, dostane přiřazené vlastnosti a místo ve struktuře. Díky tomu lze související položky seskupovat, filtrovat a zobrazovat na společných archivních stránkách.
- Taxonomie: označuje samotný způsob třídění. V e-shopu to může být například typ produktu, značka, materiál nebo určení. U magazínu může jít o téma, autora či formát obsahu.
- Položka taxonomie: je konkrétní hodnota uvnitř daného třídění. V taxonomii „značka“ mohou být položkami Samsung, Apple nebo Lenovo. Ve WordPressu se pro takovou položku používá také anglické slovo term.
- Hierarchie: určuje, zda mohou mít skupiny nadřazené a podřazené úrovně. Rubrika „Marketing“ může mít podrubriky „SEO“, „E-mailing“ a „Sociální sítě“. Štítky naproti tomu obvykle tvoří plochý seznam bez rodičů a potomků.
- Pravidla zařazení: říkají, kdy se má která položka použít. Bez pravidel časem vzniknou duplicity jako „AI“, „Umělá inteligence“ a „Artificial intelligence“, přestože všechny označují totéž.
- Výstupní stránky: taxonomie často vytváří vlastní přehledy. Kliknutí na rubriku pak zobrazí všechny články, které do ní patří, a výběr parametru v e-shopu zúží nabídku produktů.
Jaký je rozdíl mezi taxonomií, kategorií a štítkem
Taxonomie je nadřazený pojem. Kategorie neboli rubriky a štítky jsou konkrétní způsoby třídění. Ve WordPressu jsou obě vestavěnými taxonomiemi, ale chovají se odlišně. Rubriky jsou zpravidla širší a hierarchické. Mohou tedy obsahovat podřízené rubriky. Štítky popisují užší vlastnosti nebo motivy a běžně hierarchii nemají.
Představte si blog o vaření. Rubriky mohou být „Snídaně“, „Hlavní jídla“ a „Dezerty“. Štítky mohou označovat vlastnosti jako „bez lepku“, „do 30 minut“ nebo „pro děti“. Jeden recept patří do rubriky Hlavní jídla a zároveň může mít několik štítků. Taxonomie je systém, který tyto dva způsoby organizace drží pohromadě.
Taxonomie v praxi
U obsahového webu pomáhá taxonomie spojovat články do smysluplných tematických celků. Čtenář se po dočtení jednoho textu může dostat k dalším materiálům ze stejné rubriky. Redakce zase snadno pozná, která témata pokrývá dobře a kde má v obsahu mezery. Pokud web publikuje stovky článků bez promyšleného třídění, navigace i interní prolinkování se rychle mění v chaos.
V e-shopu bývá taxonomie ještě viditelnější. Produkt lze zařadit podle typu, výrobce, ceny, barvy, materiálu, velikosti nebo použití. Některé vlastnosti tvoří strom kategorií, jiné fungují jako filtry. Například běžecká bota může patřit do kategorie „Sportovní obuv“, mít značku Nike, velikost 43, černou barvu a určení pro silniční běh. Zákazník díky tomu nemusí procházet celý katalog.
Ve firemní znalostní bázi lze dokumenty třídit podle oddělení, klienta, procesu, citlivosti nebo stavu schválení. V katalogu nemovitostí mohou taxonomie popisovat typ nemovitosti, lokalitu a způsob nabídky. A u vlastního typu obsahu ve WordPressu lze vytvořit vlastní taxonomie. Recenze mohou být tříděné podle typu nástroje, případové studie podle oboru klienta a slovníkové pojmy podle tematické oblasti.
Jak navrhnout dobrou taxonomii
Začněte tím, co lidé skutečně hledají a jak o nabídce přemýšlejí. Interní struktura firmy nemusí být pro návštěvníka srozumitelná. E-shop může mít v databázi oddělení „Spotřební elektronika 04“, ale zákazník očekává označení „Televize“ nebo „Sluchátka“. Názvy proto mají být krátké, jednoznačné a konzistentní.
Každá úroveň by měla mít jasný účel. Pokud dvě rubriky pravidelně obsahují stejný obsah, možná se překrývají. Pokud má rubrika jediný článek a dlouhodobě se nerozroste, pravděpodobně není potřeba. Opačný problém nastává, když jedna obecná kategorie obsahuje stovky nesouvisejících položek a návštěvník v ní nic nenajde.
Před zavedením nové kategorie si stanovte jednoduché pravidlo: co do ní patří, co do ní nepatří a zda může být položka současně i jinde. U většího webu se vyplatí vést seznam povolených názvů a pravidelně slučovat synonyma či překlepy. Změny dělejte opatrně, protože stránky kategorií mívají vlastní URL. Přejmenování nebo odstranění bez správného přesměrování může rozbít odkazy a připravit web o návštěvnost.
Proč je taxonomie důležitá
Dobrá taxonomie zkracuje cestu k informaci. Návštěvník se lépe orientuje v menu, rozumí filtrům a snáz objeví související obsah. Pro správce webu znamená méně duplicit, konzistentnější publikování a jednodušší údržbu. U webů, které postupně rostou, je to rozdíl mezi použitelnou knihovnou a digitální půdou, kam se sice všechno vejde, ale nic se tam nedá najít.
Taxonomie pomáhá také vyhledávačům pochopit témata a vztahy mezi stránkami. Sama o sobě nezaručí lepší pozice ve výsledcích hledání. Může ale vytvořit čistou navigaci, logické interní odkazy a užitečné tematické přehledy. Pokud naopak web automaticky generuje stovky prázdných kombinací filtrů, může vzniknout množství slabých nebo duplicitních stránek. Návrh struktury je proto důležitou součástí tvorby webových stránek, ne kosmetická práce na konci projektu.
Časté otázky
Je taxonomie totéž co informační architektura?
Ne. Taxonomie řeší hlavně třídění, názvy skupin a vztahy mezi nimi. Informační architektura je širší disciplína. Zahrnuje také navigaci, vyhledávání, rozložení obsahu a celkový způsob, jakým se uživatel na webu orientuje. Taxonomie je jedním z jejích důležitých stavebních prvků.
Kolik kategorií a štítků má web používat?
Neexistuje univerzální počet. Každá kategorie by měla mít jasný význam, dostatek obsahu a být užitečná pro návštěvníka. Lepší je menší konzistentní systém než desítky téměř prázdných rubrik a stovky jednorázových štítků.
Může mít WordPress vlastní taxonomie?
Ano. Vedle vestavěných rubrik a štítků lze ve WordPressu registrovat vlastní taxonomie a propojit je s příspěvky nebo vlastními typy obsahu. Mohou být hierarchické jako rubriky, nebo ploché jako štítky.
Je potřeba taxonomii časem měnit?
Ano, protože obsah i potřeby návštěvníků se vyvíjejí. Strukturu je vhodné průběžně kontrolovat, slučovat duplicity a doplňovat nové skupiny až ve chvíli, kdy pro ně existuje skutečný obsah. Změny adres je nutné ošetřit přesměrováním a aktualizací interních odkazů.