Zásadní problém, se kterým se setkávám na 90% webů
Klíčový problém webů
Na 90 % webů chybí definice úspěchu. Nejde o technickou funkčnost, ale o výkon webu.
Chybějící metriky
- Málo lidí má představu o metrikách webu
- Chybí data o návštěvnosti, poptávkách a konverzích
- Nelze určit, zda web funguje dobře, průměrně nebo vůbec
Řešení ve třech krocích
- Sbírat metriky – umožní analýzu a spekulaci
- Mít metriky na očích – často jsou data sbírána, ale nepřístupná
- Stanovit konkrétní cíle – definovat kroky k jejich dosažení a sledovat plnění
Důležitost metrik
Sledování základních metrik dává marketingové snaze nový směr a účinnost. Umožňuje:
- Optimalizovat procesy a celý web
- Mít měřitelné cíle místo vágních požadavků
- Objektivně hodnotit úspěšnost
- Převést snahu na poptávky, zákazníky a zisk
Závěr: I jediná sledovaná metrika je lepší než žádná. Je klíčové začít metriky sledovat a optimalizovat.