Jak dramaticky zvýšit uzavření poptávek z webu

Jak dramaticky zvýšit uzavření poptávek z webu?

Tři klíčové kroky:

1. Odpovídejte rychle

• Rychlá reakce je zásadní.
• Zákazník často kontaktuje více firem najednou.
• Kdo odpoví první, má výhodu.
• Nastavte si notifikace pro okamžité upozornění na nové poptávky.

2. Zjistěte motivaci zákazníka

• Ptejte se, proč zákazník chce váš produkt/službu.
• Pochopte jeho očekávání a cíle.
• Používejte stejný jazyk jako zákazník.
• Vysvětlete, jak mu pomůžete dosáhnout jeho cílů.

3. Jasně definujte další krok

• Pokud je možné, uzavřete obchod hned.
• Jinak naplánujte konkrétní další schůzku.
• Vyhněte se nejasným koncům jako “ozveme se”.
• Ujistěte se, že zákazník ví, co bude následovat.

Pamatujte: Zájem o vaši službu ještě neznamená prodej. Tyto kroky zvýší pravděpodobnost úspěšného uzavření obchodu.