Článek

Nejlepší nástroje na dotazníky online: 8 nástrojů, které stojí za pozornost (2026)

Vojtěch Bruk Vojtěch Bruk 20 min čtení
Nejlepší nástroje na dotazníky online: 8 nástrojů, které stojí za pozornost (2026)

Potřebujete dotazník. Otevřete Google a najdete desítky nástrojů. Každý tvrdí, že je ten nejlepší. Každý má „velkorysý“ free plán, který se nakonec ukáže jako cokoliv, jen ne velkorysý.

Otestoval jsem a prověřil nejlepší nástroje na dotazníky online a zúžil je na 8, které skutečně fungují. Pět mezinárodních těžkých vah (Google Forms, Typeform, SurveyMonkey, Jotform, Tally.so) a tři české nástroje (Survio, Vyplnto.cz, Click4Survey).

U každého hodnotím stejná kritéria: cenu, klíčové funkce, AI schopnosti, soulad s GDPR a to, pro koho se nástroj skutečně hodí. České nástroje mají ceny v CZK. Mezinárodní v dolarech a eurech.

Jak vybrat správný nástroj na dotazníky online

5 kritérií, na kterých skutečně záleží při výběru platformy pro průzkumy.

  1. Cena a limity free plánu. Jak moc je omezená bezplatná verze? Některé nástroje omezí odpovědi na 10/měsíc. Jiné vám dají vše bez omezení. Rozdíl je obrovský.
  2. GDPR a uložení dat. Kde data žijí? Je k dispozici smlouva o zpracování údajů (DPA)? Hosting v EU automaticky neznamená soulad s GDPR.
  3. Míra dokončení. UX nástroje přímo ovlivňuje, kolik lidí dotazník dokončí. Jeden uživatel na Redditu přešel na jiný nástroj a míra dokončení mu skočila ze 14 % na 57 %. Stejné otázky, jiný nástroj.
  4. AI funkce. Umí nástroj vygenerovat dotazník z promptu? Analyzovat sentiment u otevřených odpovědí? Predikovat úspěšnost průzkumu? Tady se nástroje zásadně liší.
  5. Integrace. Propojení s Google Sheets, CRM, Notion, Airtable nebo analytickými platformami vám ušetří hodiny ruční práce.

Přes 60 % odpovědí v průzkumech dnes přichází z mobilních zařízení. Pokud váš nástroj není mobile-first, přicházíte o respondenty.

GDPR není checkbox. Jde o architekturu, konfiguraci a procesy. I nástroje s EU servery mohou data propouštět přes subdodavatele operující mimo EU.

1. Google Forms

Nejpoužívanější dotazníkový nástroj na planetě. Zdarma. Nicméně to má své háčky.

Co to je: Vestavěný formulářový builder od Googlu. 17 typů otázek, spolupráce v reálném čase, přímá integrace s Google Sheets. Respondenti nepotřebují účet. Hodnocení na G2: 4,6/5.

Klíčové funkce:

  • 17 šablon na start
  • Spolupráce v reálném čase (jako Google Docs)
  • Automatická synchronizace s Google Sheets
  • Základní větvení logiky (na úrovni sekcí, ne jednotlivých otázek)
  • Neomezené průzkumy, neomezené odpovědi, neomezené otázky

Cena: Zcela zdarma. Google Workspace začíná na $6/uživatel/měsíc, pokud potřebujete týmové funkce.

AI funkce: Žádné nativní. Předplatitelé Google Workspace ($6,30+/uživatel/měsíc) získají souhrny a klasifikaci odpovědí poháněné Gemini, ale ty pocházejí z předplatného Workspace, nejsou stavěné pro dotazníky.

GDPR: Komplikované. Bezplatná verze ukládá data globálně, včetně US serverů. EU datová rezidence je dostupná pouze na Google Workspace Enterprise. Google čelil kritice Evropské komise kvůli ukládání dat v USA. Bezplatná verze automaticky nesplňuje GDPR.

Nejlepší pro: Rychlé interní ankety, jednorázové formuláře pro zpětnou vazbu, kohokoliv, kdo potřebuje něco jednoduchého a zdarma do 5 minut.

Klady:

  • Zcela zdarma bez limitu odpovědí
  • Extrémně jednoduché na použití
  • Bezešvá integrace s ekosystémem Google

Zápory:

  • Nulový vlastní branding (každý formulář vypadá stejně)
  • Pouze základní analytika (koláčové a sloupcové grafy)
  • Žádné nativní české rozhraní
  • Problematický soulad s GDPR na free verzi
  • Žádný sběr plateb

Verdikt: Solidní startovní bod. Nicméně na jeho limity narazíte rychle, pokud potřebujete jakoukoli úroveň customizace, brandingu nebo compliance.

2. Typeform

Uživatel na Redditu přešel ze SurveyMonkey na Typeform u obsáhlého dotazníku. Míra dokončení vyskočila ze 14 % na 57 %. Stejné otázky. Jiný nástroj.

Co to je: Konverzační dotazníkový nástroj, který zobrazuje jednu otázku najednou. Tento designový přístup pohání průměrnou míru dokončení 47 % oproti odvětvovému průměru 21,5 %. Používá jej 60 % firem z Fortune 500.

Klíčové funkce:

  • Konverzační rozhraní s jednou otázkou najednou
  • Vizuální logické skoky a větvení
  • Automatizace workflow (vestavěná, bez potřeby nástrojů třetích stran)
  • AI tvorba dotazníků z textového promptu
  • 120+ integrací (Zapier, HubSpot, Slack, Google Sheets)
  • Integrace VideoAsk pro video otázky a odpovědi

Cena: Free plán vám dá neomezené formuláře a otázky, ale pouze 10 odpovědí/měsíc celkem (dříve to bylo 100). Basic: 21 EUR/měsíc (~$28) při ročním vyúčtování, 100 odpovědí. Plus: 46 EUR/měsíc, 1 000 odpovědí. Business: 75 EUR/měsíc, 10 000 odpovědí. Měsíční platba je přibližně o 20 % dražší.

AI funkce: Tři AI moduly spuštěné v roce 2025. Creator AI generuje kompletní struktury formulářů z přirozeného jazyka nebo PDF. Interaction AI automaticky generuje doplňující otázky u vágních odpovědí. Insights AI provádí detekci témat a sentimentovou analýzu u otevřených odpovědí.

GDPR: EU firma se sídlem ve Španělsku. Pole pro souhlas dostupná napříč všemi plány. Šifrování při přenosu i v klidu. Lepší výchozí GDPR pozice než jakýkoliv americký nástroj. Nicméně sledování míry opuštění (klíčové pro optimalizaci formulářů) je zamčené za Business plánem za 75 EUR/měsíc.

Nejlepší pro: Marketingové týmy, lead generation formuláře, průzkumy zpětné vazby od zákazníků, kde je klíčová míra dokončení.

Klady:

  • Nejvyšší míra dokončení ze všech dotazníkových nástrojů (průměr 47 %)
  • Krásný, čistý design
  • EU firma (lepší GDPR výchozí nastavení)
  • Nejrozvinutější AI funkce mezi tvůrci formulářů

Zápory:

  • Free plán je prakticky nepoužitelný (10 odpovědí/měsíc)
  • Drahé vyšší tarify
  • Základní vestavěná analytika
  • Pomalá zákaznická podpora

Verdikt: Pokud je míra dokončení vaše priorita, Typeform vyhrává. Nicméně pozor na drasticky ořezaný free plán. Snížení ze 100 na 10 bezplatných odpovědí/měsíc spálilo hodně uživatelů.

3. SurveyMonkey

Na Redditu mu říkají „podvod“. Zároveň má ale nejpokročilejší AI funkce ze všech dotazníkových nástrojů. Tak jak to vlastně je?

Co to je: Největší jméno v průzkumech se 40M+ uživateli. 400+ šablon, vestavěné AI (Genius AI), A/B testování, cílení na cílové skupiny, sentimentová analýza a NPS průzkumy. Je to výzkumný kolos.

Klíčové funkce:

  • 400+ hotových šablon
  • Genius AI: automaticky navrhuje typy otázek, predikuje úspěšnost průzkumu
  • Sentimentová analýza otevřených odpovědí
  • A/B testování variant otázek
  • Cílení na cílové skupiny a přístup k panelům respondentů
  • NPS šablony a benchmarkingová data pro dané odvětví

Cena: Free plán povoluje 10 otázek na průzkum a zobrazí pouze 25 ze 40 nasbíraných odpovědí. Data nemůžete exportovat bez upgradu. Standard: $39/měsíc při ročním vyúčtování ($99/měsíc při měsíční platbě, nárůst o 150 % oproti minulým letům). Team Advantage: $30/uživatel/měsíc. Poplatky za překročení: $0,15 za odpověď nad limit.

AI funkce: Nejsilnější AI sada v tomto srovnání. Genius AI navrhuje typy otázek při psaní, upozorňuje na návodné nebo zaujaté otázky, predikuje, jak dobře si průzkum povede ještě před odesláním, a provádí sentimentovou analýzu otevřených odpovědí.

GDPR: Vyžaduje ruční konfiguraci. DPA k dispozici na vyžádání. EU datová rezidence pouze na Enterprise plánech. Výchozí nastavení NENÍ v souladu s GDPR. Musíte ručně vypnout sběr IP adres a nastavit anonymizaci.

Nejlepší pro: Profesionální týmy pro průzkum trhu, velké firmy potřebující pokročilou analytiku a AI poháněné insighty.

Klady:

  • Nejpokročilejší AI funkce (Genius AI suite)
  • 400+ šablon pokrývá téměř každý případ užití
  • Robustní analytika, A/B testování a benchmarkingová data

Zápory:

  • Drahý na to, co nabízí
  • Free plán je na hranici použitelnosti (25 zobrazitelných odpovědí, 10 otázek, žádný export)
  • GDPR vyžaduje ruční nastavení
  • Sdílený účet mohou používat pouze 3 zařízení
  • Pomalá zákaznická podpora (hlášené čekací doby 1+ týden)

Verdikt: Nejvýkonnější motor v tomto přehledu. Nicméně za to platíte prémiovou cenu. Pokud jste malý tým nebo solo uživatel, poměr cena/hodnota nevychází.

4. Jotform

Přes 2 000 šablon. A umí vygenerovat kompletní dotazník z nahraného dokumentu. To není překlep.

Co to je: Víc než dotazníkový nástroj. Jotform je kompletní platforma pro tvorbu formulářů se sběrem plateb, automatizací workflow, elektronickými podpisy, PDF editorem, nástrojem na reporty a 1 000+ integrací. Hodnocení na G2: 4,7/5 – nejvyšší mezi mainstream dotazníkovými nástroji.

Klíčové funkce:

  • 10 000+ oborově specifických šablon (2 000+ zaměřených na průzkumy)
  • AI generátor dotazníků z textového promptu nebo nahraného dokumentu
  • Vestavěný sběr plateb (Stripe, PayPal, Square, 40+ procesorů)
  • Automatizace workflow a schvalovací procesy
  • Sběr elektronických podpisů a generování PDF
  • 1 000+ integrací
  • 5 AI agentů zdarma na free plánu

Cena: Free Starter plán nabízí 5 aktivních formulářů a 100 odeslání/měsíc. Bronze: $39/měsíc při ročním vyúčtování. Silver: $49/měsíc. Gold: $129/měsíc (přidává HIPAA compliance pro zdravotnictví). Enterprise: $199,95/měsíc, neomezené formuláře.

AI funkce: Jotform AI umí vytvořit celý dotazník z textového popisu nebo nahraného dokumentu. Vložíte PDF a nástroj automaticky vygeneruje relevantní otázky. Free plán zahrnuje 5 AI agentů a 100 AI konverzací.

GDPR: Funkce pro soulad s GDPR k dispozici. HIPAA compliance na Gold a Enterprise. Data ve výchozím stavu uložena v USA.

Nejlepší pro: Kohokoliv, kdo potřebuje komplexní formuláře se zpracováním plateb, nahráváním dokumentů, elektronickými podpisy a schvalovacími procesy. Jde daleko za hranice běžných dotazníků.

Klady:

  • Největší knihovna šablon (10 000+ celkem, 2 000+ pro průzkumy)
  • Sběr plateb přímo ve formulářích (40+ procesorů)
  • AI generuje dotazníky z dokumentů
  • Nejvyšší hodnocení na G2 (4,7/5)

Zápory:

  • Free plán naráží na limity rychle (5 formulářů, 100 odeslání)
  • Přístup pro více uživatelů vyžaduje Enterprise plán
  • Žádná pokročilá vestavěná analýza dat ani vizualizace trendů
  • Data ve výchozím stavu na US serverech

Verdikt: Pokud potřebujete víc než jen dotazníkový nástroj, Jotform to splní. Berte ho jako platformu pro tvorbu formulářů, která mimochodem zvládá i dotazníky.

5. Tally.so

Představte si Typeform, ale s neomezeným free plánem. To je Tally.so.

Co to je: EU formulářový builder (Belgie), který rozdává 99 % svých funkcí zdarma. Neomezené formuláře, neomezené odpovědi, podmíněná logika, nahrávání souborů, sběr plateb přes Stripe, webhooky, částečné odeslání. Editor funguje jako Notion: napíšete „/“ a vyskočí menu bloků, pole přidáváte inline.

Klíčové funkce:

  • Neomezené formuláře a odpovědi na free plánu
  • Podmíněná logika a větvení
  • Nahrávání souborů do 10 MB (Pro odstraňuje limit)
  • Částečná odeslání (respondenti mohou uložit a vrátit se)
  • Sběr plateb přes Stripe na free plánu
  • Nativní integrace s Notion, Google Sheets a Airtable
  • Webhooky zdarma
  • Custom CSS na placených plánech

Cena: Free plán zahrnuje téměř vše. Pro: 20 EUR/měsíc (~$29), přidává týmovou spolupráci, vlastní domény, odstranění brandingu, rozšířenou analytiku, sledování drop-off. Business: 65 EUR/měsíc (~$89), přidává kontrolu retence dat a ověření e-mailu.

AI funkce: AI Assist generuje návrhy otázek z popisu případu užití. K dispozici i na free verzi. Méně rozvinuté než AI suite Typeformu podle recenzí odborníků.

GDPR: EU firma se sídlem v Belgii. Lepší výchozí soulad s GDPR než jakýkoliv nástroj hostovaný v USA.

Nejlepší pro: Startupy, freelancery, vývojáře, power uživatele Notion/Airtable, kohokoliv, kdo chce velkorysý free plán bez kompromisů.

Klady:

  • Nejvelkorysejší free plán ze všech tvůrců formulářů (zahrnuje platby, webhooky, logiku)
  • EU firma (Belgie) se solidním výchozím souladem s GDPR
  • Čistý editor ve stylu Notion
  • Hluboká integrace s Notion

Zápory:

  • Pouze Stripe pro platby (žádný PayPal)
  • Méně šablon než Jotform nebo SurveyMonkey
  • Nižší povědomí o značce (novější hráč)
  • AI funkce méně vyspělé než u Typeformu

Verdikt: Skrytý klenot. Pokud chcete kvalitní dotazníky online bez měsíčních poplatků, Tally.so je nástroj, o kterém většina lidí zatím neví.

6. Survio

ISO 27001:2022 certifikace. Dobrovolně aplikuje nejpřísnější německé standardy GDPR. Česká firma s daty na českých serverech. Pokud vás noční můry o ochraně dat budí ze spaní, čtěte dál.

Co to je: Český dotazníkový nástroj s 5+ miliony uživatelů po celém světě, nativním českým a slovenským rozhraním, 100+ šablonami a podporou 15 jazyků. Stavěný pro EU trh od prvního dne.

Klíčové funkce:

  • Nativní české a slovenské rozhraní
  • 100+ šablon pro průzkumy (NPS součástí všech plánů)
  • Dashboard s analytikou v reálném čase
  • Integrace Google Analytics (placené plány)
  • API přístup (placené plány)
  • Systém e-mailových pozvánek (Standard+)

Cena (v CZK): Free plán nabízí 100 odpovědí/měsíc. Mini: 313 Kč/měsíc (roční platba). Standard: 499 Kč/měsíc. Pro Business: 1 781 Kč/měsíc, zahrnuje 3 uživatelská místa.

AI funkce: Nejsou výrazně prezentovány.

GDPR: Nejsilnější v tomto srovnání. ISO 27001:2022 certifikace. Data uložena na Azure EU serverech se sekundárním úložištěm na českých serverech. DPA k dispozici. Dobrovolně aplikuje německé standardy ochrany dat (nejpřísnější v EU). SSL přes DigiCert. Denní šifrované zálohy.

Nejlepší pro: České a slovenské firmy, které potřebují jistotu v GDPR, korporátní prostředí vyžadující certifikace, kohokoliv, kdo chce českojazyčnou podporu.

Klady:

  • Nejlepší soulad s GDPR ze všech testovaných nástrojů
  • Nativní české rozhraní
  • ISO 27001:2022 certifikace
  • Lokální český tým podpory
  • 5+ milionů uživatelů po celém světě

Zápory:

  • 100 odpovědí/měsíc na free plánu je omezující
  • Vlastní branding vyžaduje placený plán
  • Omezená tvorba dotazníků na mobilu

Verdikt: Když je soulad s GDPR vaše priorita číslo jedna, Survio je nejjasnější volba. České servery, ISO certifikace, německá úroveň standardů ochrany dat.

7. Vyplnto.cz

Jediný nástroj v tomto přehledu s vestavěným panelem respondentů. Neumožňuje vám jen tvořit dotazníky. Pomáhá vám najít lidi, kteří je vyplní.

Co to je: Česká dotazníková platforma se skutečně neomezenými průzkumy a odpověďmi na free plánu. Podporuje 13+ jazyků a má archiv přes 26 000 veřejných průzkumů.

Klíčové funkce:

  • Neomezené průzkumy a odpovědi na free plánu
  • Větvení a podmíněná logika
  • Segmentace a filtrování dat
  • Export v různých formátech (XLS, XLSX, CSV, XHTML, PDF s QR kódem) i na free plánu
  • Panel respondentů (placená služba náboru)
  • Podpora 13+ jazyků
  • Archiv 26 000+ veřejných průzkumů

Cena (v CZK): Free licence zahrnuje vše s reklamami a bez dedikované podpory. Student: 296 Kč/měsíc. Premium: 1 210 Kč/měsíc (bez reklam, technická podpora, dotazníky připraveny za ~60 min). Komplet: 12 100 Kč/rok (firemní funkce, vlastní branding, 24h turnaround).

AI funkce: Žádné.

GDPR: Česká platforma s HTTPS šifrováním. Data zůstávají na české infrastruktuře.

Nejlepší pro: Studenty, akademiky, výzkumníky, kohokoliv, kdo potřebuje neomezené bezplatné odpovědi v českojazyčném prostředí, a kohokoliv, kdo potřebuje pomoc s hledáním respondentů.

Klady:

  • Skutečně neomezené odpovědi na free plánu
  • Export dat dostupný i na free plánu (včetně PDF s QR kódem)
  • Vestavěný panel respondentů (unikátní funkce)
  • 98% míra doporučení z 2 608 recenzí

Zápory:

  • Reklamy na bezplatné verzi
  • Méně moderní rozhraní ve srovnání s mezinárodními nástroji
  • Mimo český/slovenský trh prakticky neznámý

Verdikt: Pro české studenty a výzkumníky je Vyplnto.cz prakticky nenahraditelné. Neomezené bezplatné odpovědi, plné exportní možnosti a panel respondentů, který jinde nenajdete.

8. Click4Survey

NPS průzkumy, SPSS export a modul pro telefonní dotazování (CATI). Výzkumné funkce enterprise úrovně za české ceny.

Co to je: Český dotazníkový nástroj stavěný pro profesionální výzkum. 28+ typů otázek, drag-and-drop editor, pokročilá logika a funkce jako CATI (Computer-Assisted Telephone Interviewing), které normálně najdete jen v enterprise platformách.

Klíčové funkce:

  • 29 typů otázek (Professional plán)
  • Pokročilé větvení: zobrazení/skrytí logiky, logika na úrovni stránek, filtry odpovědí, randomizace
  • CATI modul pro telefonní dotazování (Professional)
  • NPS průzkumy (Professional)
  • SPSS export (Professional)
  • API + webhooky (30 000 volání/měsíc na Professional)
  • Custom CSS a vlastní URL domény (Professional)

Cena (v CZK, bez DPH): Free plán nabízí 200 odpovědí/měsíc a 21 typů otázek. Mini: 490 Kč/měsíc (1 000 odpovědí). Basic: 990 Kč/měsíc (10 000 odpovědí, vlastní branding). Professional: 2 190 Kč/měsíc (50 000 odpovědí, plný přístup ke všem funkcím). Studentská sleva: 50 %. Sleva pro neziskové organizace: 25 %.

AI funkce: Žádné.

GDPR: Česká platforma se smlouvou o zpracování údajů (DPA) k dispozici.

Nejlepší pro: Výzkumné agentury, firmy potřebující NPS a SPSS, kohokoliv provádějícího telefonní průzkumy, české organizace, které chtějí pokročilé funkce bez mezinárodních cen.

Klady:

  • CATI modul pro telefonní dotazování (unikát v tomto srovnání)
  • NPS a SPSS export pro profesionální výzkum
  • České ceny se studentskými a neziskovými slevami
  • 200 bezplatných odpovědí/měsíc (velkorysejší než Survio)

Zápory:

  • NPS a API zamčené na Professional plánu
  • Zobrazovací logika dostupná až od Mini plánu
  • Méně šablon než mezinárodní konkurenti

Verdikt: Pokud děláte profesionální výzkum na českém trhu, Click4Survey vám dá nástroje enterprise úrovně za zlomek mezinárodních cen. Samotný CATI modul ho odlišuje od zbytku.

Srovnávací tabulka: Všech 8 nástrojů v přehledu

Nástroj Free odpovědi Placeno od AI GDPR České UI Nejlepší pro
Google Forms Neomezené Zdarma ($6 Workspace) Ne Částečné Ne Jednoduché bezplatné průzkumy
Typeform 10/měsíc 21 EUR/měsíc Ano (nejlepší) Ano (EU) Ne Vysoká míra dokončení
SurveyMonkey 25 zobrazitelných $39/měsíc Ano (Genius) Vyžaduje konfiguraci Ne AI poháněný výzkum
Jotform 100/měsíc $39/měsíc Ano Částečné Ne Komplexní formuláře + platby
Tally.so Neomezené Zdarma (20 EUR Pro) Základní Ano (EU) Ne Neomezené dotazníky zdarma
Survio 100/měsíc 313 Kč/měsíc Ne Nejlepší (ISO) Ano GDPR-first české týmy
Vyplnto.cz Neomezené 296 Kč/měsíc Ne Ano Ano Studenti + výzkumníci
Click4Survey 200/měsíc 490 Kč/měsíc Ne Ano Ano Profesionální výzkum

Který nástroj si vybrat? Můj verdikt

Moje doporučení podle toho, co skutečně potřebujete:

  • Chcete to zdarma a jednoduše? Google Forms. Nebo Tally.so, pokud chcete víc funkcí bez placení.
  • Potřebujete vysokou míru dokončení? Typeform. Průměrných 47 % oproti odvětvovému průměru 21,5 % mluví za sebe.
  • GDPR je vaše top priorita? Survio. ISO 27001, české servery, německá úroveň standardů ochrany dat.
  • Student nebo výzkumník? Vyplnto.cz. Neomezené bezplatné odpovědi plus panel respondentů.
  • Potřebujete AI poháněnou analýzu? SurveyMonkey. Genius AI je nejzralejší AI sada v tomto prostoru.
  • Děláte profesionální výzkum v ČR? Click4Survey. NPS, SPSS, CATI za lokální ceny.
  • Potřebujete komplexní formuláře s platbami? Jotform. 10 000+ šablon a vestavěné zpracování plateb.
  • Startup běžící na Notion? Tally.so. Neomezený free plán s nativní integrací Notion.

Osobně mám za to, že pro většinu českých firem a freelancerů buď Survio (pokud je GDPR nejdůležitější) nebo Tally.so (pokud je nejdůležitější rozpočet) pokryje 90 % potřeb.

Pro jednoduché, jednorázové věci Google Forms pořád funguje.

Vybírejte podle svých skutečných potřeb. Ne podle toho, o které značce jste slyšeli nejvíc.

Dejte mi v komentářích vědět, jakou máte zkušenost s dotazníkovými nástroji vy!

Podnikání zdar!

FAQ

Který online dotazníkový nástroj je nejlepší zdarma?

Tally.so nabízí neomezené odpovědi a 99 % funkcí na free plánu, včetně sběru plateb a webhooků. Pro české uživatele Vyplnto.cz poskytuje neomezené bezplatné odpovědi s plnými exportními možnostmi. Google Forms je nejjednodušší bezplatná varianta, ale postrádá pokročilé funkce a branding.

Jsou online dotazníkové nástroje v souladu s GDPR?

Ne automaticky. Soulad s GDPR závisí na nástroji a vaší konfiguraci. Survio (ISO 27001, české servery) a Tally.so (EU firma, Belgie) nabízejí nejlepší soulad ihned po instalaci. U amerických nástrojů jako SurveyMonkey je nutné ruční nastavení: vyžádání DPA, vypnutí sběru IP adres a konfigurace anonymizace.

Kolik odpovědí potřebuji na free plánu?

Záleží na účelu. Pro interní zpětnou vazbu od týmu stačí pár desítek. Pro průzkum trhu budete potřebovat stovky. Nástroje s neomezenými free odpověďmi: Google Forms, Tally.so a Vyplnto.cz. Omezené free plány: SurveyMonkey (25 zobrazitelných), Typeform (10/měsíc), Survio (100/měsíc).

Existují české alternativy k SurveyMonkey?

Ano. Survio je funkčně nejblíže s přidanými výhodami v GDPR. Vyplnto.cz nabízí neomezené bezplatné odpovědi. Click4Survey poskytuje pokročilé výzkumné funkce (NPS, SPSS, CATI) za české ceny se studentskými a neziskovými slevami.

Jak zvýšit míru dokončení dotazníku?

Tři ověřené přístupy: použijte konverzační rozhraní jako Typeform (47 % dokončení oproti průměrným 21,5 %), udržujte dotazníky krátké (1–3 otázky dosahují 83 % dokončení, 9–14 otázek klesá na 56 %) a ujistěte se, že vaše dotazníky online jsou responzivní na mobilu, protože přes 60 % odpovědí přichází z mobilních zařízení.

Čtěte dále