Co je Hotjar?
Hotjar je nástroj, který vám umožní porozumět chování vašich uživatelů na vašem webu. Tento nástroj vám poskytuje hluboké pochopení toho, jak se návštěvníci na vašem webu pohybují a jak s ním interagují. Hotjar toho dosahuje pomocí řady funkcí, včetně map tepla, nahrávání chování uživatelů a průzkumů.
Mapy tepla vám ukazují, kde uživatelé klikají, kolik času stráví na určitých stránkách a jak se pohybují po stránce. Nahrávání chování uživatelů vám umožňuje sledovat, jak se uživatelé pohybují na vašem webu, jaký obsah je pro ně zajímavý a kde mohou nastat problémy. Průzkumy vám pak umožňují získat přímou zpětnou vazbu od vašich uživatelů.
Jak Hotjar vylepšuje uživatelský zážitek?
Hotjar vám pomáhá zlepšit uživatelský zážitek na vašem webu tím, že vám poskytuje cenné informace o chování vašich uživatelů. Tyto informace vám mohou pomoci identifikovat problémy, které by mohly uživatele odradit od návštěvy vašeho webu nebo dokonce od nákupu vašich produktů či služeb.
Například, pokud zjistíte, že uživatelé opouštějí vaši stránku před dokončením nákupu, můžete použít Hotjar k identifikaci problému. Možná je proces nákupu příliš složitý, nebo možná uživatelé nemohou najít informace, které potřebují k rozhodnutí o nákupu. S těmito informacemi můžete provést potřebné změny a vylepšit uživatelský zážitek.
Jak začít s Hotjarem?
Začít s Hotjarem je jednoduché. Stačí se zaregistrovat na jejich webové stránce, nainstalovat jejich kód na váš web a můžete začít sledovat chování vašich uživatelů. Hotjar nabízí také řadu návodů a průvodců, které vám pomohou pochopit, jak nejlépe využít jejich nástroj.
Je důležité si uvědomit, že ačkoli Hotjar poskytuje cenné informace, je jen jedním z mnoha nástrojů, které byste měli používat k optimalizaci vašeho webu. Pro komplexní přehled o tom, jak zlepšit váš web, doporučujeme také používat další nástroje, jako je Google Analytics nebo Surfer SEO, které najdete v našem článku o nejlepších SEO nástrojích.
